非油业务毛利率是指告期非油业务毛利与销售收入的（）。

柴油发电机启动前应检查（）是否清洁，铭牌是否清晰，零、附件是否齐全完好。

建立一个准确、完备、客观的客户档案，能随时一目了然地了解客户，大大减少了管理过程中的（），及时有效地了解客户动态，提高办事效率，并增强企业的竞争力。

下列投诉属于无效投诉的是（）

分公司可对某加油站便利店商品进行站间调拨入库的情况是（）。

站经理可以在加油站管理系统站级的（）上创建本*站员工账号。

加油站液位仪经公司、液位仪厂商和承运商共同进行检查和调整后，应在系统中填写（）。

加油站进行液位仪的数据比对时，如果油高比对差值超出（），须报告上级公司，由公司、液位仪厂商和承运商共同组织对该液位仪进行检查、调整。

客户是企业的命脉，客户档案的泄密势必影响企业的生命。因此要求客户档案管理人员的（）要高，具有一定的调查分析能力，对档案进行专人管理。

加油站自备水源系统的保护接地电阻值应不大于（）。