填空题便利店应根据顾客购物的动向,合理划分()区域、()区域和冷点区域,并结合各区域的特点做好商品陈列和促销。
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加油站服务态度、服务过失、油品种类、服务效率属于()类客户投诉。
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下面()不可以称为封闭式问题。
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