图书馆空间中布局中的“多元化”就是以图书馆的藏书为中心进行布局。

实施零容忍服务需要制定（）和问责条款并实施。

打造品牌活动，是图书馆阅读推广工作的关键。

在学习型社会和书香社会的建立过程中，全国各地设立了非常多的有关阅读的节日，即（）

零容忍服务的实施对象是图书馆员。

图书馆的服务目标是最大限度地（）读者。

图书馆年度报告不仅仅是给主管部门的领导看，更重要的是给社会公众看。

文献处理的（）是图书馆界最为辉煌的学术成就和对人类社会发展做出的最大贡献。

人性化服务包含哪些方面（）

图书馆新型空间包括：共享空间、学习空间、文化空间、研究空间、创客空间、绘本空间、自助空间、自习空间、体验空间、休闲空间。