零容忍服务就是对用户的错误行为零容忍。

（）资源是图书馆的第一资源，主要包括纸质资源和数字资源。

图书馆空间中布局中的“多元化”就是以图书馆的藏书为中心进行布局。

图书馆发布的阅读报告必须依据本馆读者的阅读情况去编制。

实施零容忍服务需要制定（）和问责条款并实施。

图书馆在进行制度建设时，需要做到（）

制定（）防控政策，包括制定权力清单、责任清单和负面清单等。

（）推广是图书馆的一个重要的任务，一个长期的任务。做好阅读推广，最关键的是形成品牌活动。

文宣、文娱、文创都是图书馆宣传的重要方式。

图书馆可以向来馆读者筹集经费。