现代图书馆的空间发展大致分为三线制、模数式、（）三个基本阶段。

（）是读者在一定时期内未能借阅到的文献占读者全部合理借阅需求总数的比率。

打造品牌活动，是图书馆阅读推广工作的关键。

图书馆员绩效考核不需要对标，只需开展投票认定即可。

图书馆空间优化，既包括对原有空间的改造，也包括拓展新型空间。

从1999年开始，中国新闻出版研究院每年发布（），其主要作用是向全国报告国民阅读的基本现状。

（）的目的是堵住一切财务漏洞。

零容忍服务就是对用户的错误行为零容忍。

保证资金安全，不做假账是图书馆（）的核心。

图书馆可以向来馆读者筹集经费。