图书馆发布的阅读报告必须依据本馆读者的阅读情况去编制。

零容忍服务的实施对象是图书馆员。

图书馆可以向来馆读者筹集经费。

图书馆发布的（）报告，对图书馆引导和推广全民阅读有着非常重要的作用。

实施零容忍服务需要制定（）和问责条款并实施。

（）是读者在一定时期内未能借阅到的文献占读者全部合理借阅需求总数的比率。

截至2019年底，中国新闻出版研究院每年发布的《全国国民阅读调查报告》，已经发布了（）次。

文献处理的（）是图书馆界最为辉煌的学术成就和对人类社会发展做出的最大贡献。

（）推广是图书馆的一个重要的任务，一个长期的任务。做好阅读推广，最关键的是形成品牌活动。

制定（）防控政策，包括制定权力清单、责任清单和负面清单等。