图书馆的服务目标是最大限度地（）读者。

（）是读者在一定时期内未能借阅到的文献占读者全部合理借阅需求总数的比率。

图书馆发布的阅读报告和其他机构发布的阅读报告是一样的。

图书馆可以向来馆读者筹集经费。

从1999年开始，中国新闻出版研究院每年发布（），其主要作用是向全国报告国民阅读的基本现状。

实施零容忍服务需要制定（）和问责条款并实施。

（）推广是图书馆的一个重要的任务，一个长期的任务。做好阅读推广，最关键的是形成品牌活动。

在学习型社会和书香社会的建立过程中，全国各地设立了非常多的有关阅读的节日，即（）

图书馆空间中布局中的“多元化”就是以图书馆的藏书为中心进行布局。

“热情拥抱新技术，甘当应用落后者”是指图书馆引进成本较高、技术还未完全成熟的新产品时，要不排斥、不盲从、积极了解、积极认识，做出（）最优的选择。