单项选择题
“红包怎么用?”;“能叠加用吗?”;“红包用不了?”,用以下哪个场景描述上述问题更为贴切()。
A.A
B.B
C.C
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1.单项选择题
以下哪一个选项的功能,在官方知识库中却不在自定义知识库中()。
A.A
B.B
C.C
D.D
2.单项选择题
“我退回一件大的又拍了一件小的,有差价,请退款”这句话与下列哪一句话的语义接近()。
A.A
B.B
C.C
D.D
3.填空题商家可以在()设置店小蜜。
5.单项选择题可以推迟发货吗,是否属于通常发货时间场景()。
A.是
B.否
6.多项选择题在尺码表设置值的输入框里,以下哪些是可以填写的()。
A.标点
B.中文
C.英文
D.数字
7.单项选择题“上周联系你们开电子发票,为啥还没到呀?”是否属于“电子发票”场景()。
A.是
B.否
8.单项选择题无门槛优惠什么时候发放?是否属于活动时间场景()。
A.是
B.否
9.单项选择题“买背包送小背包吗?”是否属于“店铺活动”场景()。
A.是
B.否
10.单项选择题
训练师小希发现,店小蜜已经开启助手优先模式,但由于活动,发货量增加,买家来咨询“发什么快递?”、“什么时间到货?”的特别多,她可以进行以下什么操作尽可能让买家自助解决()。
A.A
B.B
C.C
D.D
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关于开启夜间接待模式,应使用什么方法?
题型:问答题
关于鞋类行业包高频配置商品参数场景,包含以下哪些选项?()
题型:多项选择题
关于大促期间要使用店小蜜的原因,以下哪些说法是正确的?()
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关于店小蜜命中的问题,可包含以下哪几类问题?()
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如果训练师小环想优化店小蜜未解决的问题,他可以从哪个内容中找到数据?
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在活动期开始前,就需要将活动期预计会问到的相关问题的答案都提前设置好。
题型:判断题
店小蜜机器人与买家的离线聊天消息,可以通过哪个维度分流给人工客服?
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聊天互动类的买家问题中,以下哪些场景是配置的重点?()
题型:多项选择题
变量标签可以运用在以下哪些功能板块中?()
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题型:问答题