A、操作员自己删除的转账信息
B、银行处理失败的转账信息
C、操作员自己录入却被复核员拒绝的转账交易
D、支票退票信息
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你可能感兴趣的试题
A、《中国农业银行电子银行业务申请表(企业)》
B、营业执照、事业单位法人证书或组织机构代码证等有效证照原件及复印件
C、法定代表人、经办人及企业网上银行管理员、操作员的有效身份证件原件及复印件
D、法人授权委托书
A、内部转账
B、从子公司上划资金
C、公务报销
D、需做落地业务处理的支付转账
A、系统学习突发事件的分类与界定。
B、熟知应急响应程序。
C、掌握应急处置流程。
D、向客户道歉并告知稍后上门服务。
A、是否精通电子银行需求分析。
B、是否精通电子银行市场营销。
C、是否精通电子银行风险控制。
D、是否精通电子银行理财分析和客户服务。
A、针对不同对象采用不同的培训方式和培训内容。
B、与其他业务穿插培训、协同培训。
C、创新培训方式,专家讲授。互相讨论、案例演示等组合培训。
D、努力培养产品经理师资力量。
A、加强电子银行产品经理售前营销支持和售后服务支撑。
B、二级分行要建立与充实专门的营销支持、售后服务团队。
C、分行主管电子银行业务领导要熟知电子银行知识。
D、基层支行要落实专人及时响应客户端的售后服务。
A、培训成绩评分
B、学习鉴定评分
C、考勤考核
D、操行评分
A、岗前考核
B、上岗考核
C、考勤考核
D、实习评价
A、业务测试
B、业务知识培训
C、话务测试
D、技能技巧培训
A、业务测试
B、话务测试
C、实习评价
D、汉字输入测试
最新试题
银行承兑汇票在到期日后可以背书转让。()
“因私事出国(境)”是指:员工因个人私事,在符合国家法律规定的条件下,个人(或携同家属)出国(境)进行结婚、旅游、探亲、继承遗产等公务活动。()
由于客户或座席误操作导致信用卡临时额度降低时,可尝试为客户恢复额度,具体步骤为:再次操作临时额度调整,申请额度比原临时额度少一元,有效期为操作日当天。()
银行卡资金被法院冻结不可以进行密码挂失和重置。()
企业网银中可查询已注册的所有账户的账户余额。()
电话银行自助注册账户不可进行转账交易。()
在信用卡的客户信息中,航空公司会员号属于一般资料。()
同业代付业务,是指委托行使用代付行资金为农业银行客户的国际贸易或国内贸易结算提供的长期融资便利和支付服务。()
远程银行云服务中心建设的目标是摘耳机、面客户、提价值。()
客户可持借记卡在全国任一网点进行账户贵金属交易业务签约。()