企业客户网上银行交易回单打印是指柜台人员批量打印（）企业账户昨日前（含昨日）...

单项选择题企业客户网上银行交易回单打印是指柜台人员批量打印（）企业账户昨日前（含昨日）通过农行网上银行转出、转入资金的交易回单打印。

A、本省内
B、本市内
C、本支行
D、本机构

1.单项选择题企业客户网上银行实时业务交易回单在（）后批量生成，（）由开户网点打印。

A、次日、日终
B、次日、隔日
C、日终、隔日
D、日终、次日

2.单项选择题网上银行企业客户公务报销业务的处理，以（）为基础。

A、通存通兑业务
B、异地通存业务
C、卡交换系统
D、通存业务

3.单项选择题网上银行对企业客户实时转账业务（除公务报销业务）的处理，以综合业务系统中现金管理子系统的（）为基础

A、通存通兑业务
B、异地通存业务
C、卡交换系统
D、通存业务

4.单项选择题企业网上银行内部转账是（）。

A、企业客户本单位账户之间的转账
B、企业注册客户本单位账户之间的转账
C、企业客户本单位注册账户与单位所属内部员工的账户之间的转账
D、企业注册客户本单位注册账户之间的转账

5.单项选择题网上银行为企业注册客户的注册账户提供转账结算功能。该功能的实现条件是（）。

A、账户转出方必须是注册账户，账户转入方也必须是注册账户
B、账户转出方无须是注册账户，账户转入方必须是注册账户
C、账户转出方无须是注册账户，账户转入方也无须是注册账户
D、账户转出方必须是注册账户，账户转入方为注册或非注册账户

6.单项选择题中国农业银行企业网上银行“被拒绝交易查询”可以查询何种交易信息（）。

A、操作员自己删除的转账信息
B、银行处理失败的转账信息
C、操作员自己录入却被复核员拒绝的转账交易
D、支票退票信息

7.单项选择题企业客户在中国农业银行开立结算账户后，可以向中国农业银行申请注册成为网银用户。以下资料中（）企业是否需要填写或提供可根据企业经办人情况而定。

A、《中国农业银行电子银行业务申请表（企业）》
B、营业执照、事业单位法人证书或组织机构代码证等有效证照原件及复印件
C、法定代表人、经办人及企业网上银行管理员、操作员的有效身份证件原件及复印件
D、法人授权委托书

8.单项选择题以下哪种情况企业需要使用中国农业银行网上银行“未处理业务查询”功能获知交易结果（）

A、内部转账
B、从子公司上划资金
C、公务报销
D、需做落地业务处理的支付转账

9.多项选择题从以下哪几个方面提高客户经理应对电子银行突发状况？（）

A、系统学习突发事件的分类与界定。
B、熟知应急响应程序。
C、掌握应急处置流程。
D、向客户道歉并告知稍后上门服务。

10.多项选择题电子银行从业人员素质主要从以下哪些方面衡量？（）

A、是否精通电子银行需求分析。
B、是否精通电子银行市场营销。
C、是否精通电子银行风险控制。
D、是否精通电子银行理财分析和客户服务。