定期存单没有到期，可更换户名，需开户人和过户人同时到农业银行定期存单开户行办理。（）

储蓄存折打满页且正常换折时，需要提供本人有效身份证件。（）

客户服务质检评定考核标准中，为客户提供一站式服务，服务态度评定为优秀档。（）

各客服中心运营主管部门负责派遣制客服代表信息核查。（）

银行承兑汇票在到期日后可以背书转让。（）

现老准贷记卡办理的为升级换卡，更新的新卡为聚惠通升级信用卡，原到期换卡和损坏换卡业务不能做了，挂失业务可以但补卡不能做。（）

电子式储蓄国债可以代理购买，需出示代理人有效身份证件。（）

受理核身等级为“特殊风险二”的信用卡业务时，有效期为指定可选项，当客户报错有效期，后在当通电话中更正正确的，在核实动态随机码通过后，座席可继续为客户办理业务。（）

“因私事出国（境）”是指：员工因个人私事，在符合国家法律规定的条件下，个人（或携同家属）出国（境）进行结婚、旅游、探亲、继承遗产等公务活动。（）

借记卡在口头挂失或密码锁定等非正常状态下，不会转为睡眠户。（）