20世纪90年代（）开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论O...

填空题20世纪90年代（）开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论OLST。

1.填空题组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为（）。

2.填空题组织中自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件、政策的下达等，这种沟通形式我们称之为（）。

3.填空题组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（）。

4.填空题信息的发送者与接收者以写实、会谈、讨论的方式进行的交流与信息反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为（）。

5.填空题缓解策略比回避策略更（）。

6.填空题合作意向都很高，宁可牺牲自己的利益而使对方达到目的的冲突处理模式为（）。

7.填空题组织中最佳的冲突状态是（）。

8.填空题（）是管理冲突的基础。

9.填空题冲突属于（）性行为。

10.填空题在决策理论研究领域，杜鲁门提出了（）。