A.其是否拥有对挫折的承受力
B.其是否拥有被拒绝的承受力
C.其是否拥有充足的知识储备
D.其是否拥有面对失败继续开展工作的精神
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A.道德素质
B.性格素质
C.业务素质
D.身体素质
A.选拔时需对应聘客户经理的员工进行才能测验
B.选拔时不需要考虑业务经验因素
C.选拔时需进行一般考试、考核
D.选拔时需对应聘客户经理的员工进行性格分析
A.具有高尚的思想品德
B.具有较高的受教育水平
C.具有较强的敬业精神
D.熟悉各种业务技能
E.具有良好的公关本领
A.网点负责人
B.大堂经理
C.客户经理主管
D.高级客户经理
E.客户经理
A.客户经理主管可以由网点负责人兼任
B.高级客户经理指导其他客户经理开展工作
C.客户经理负责对网点客户进行全面维护
D.客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助
A.对客户提出的需求,及时向主管部门反映,以期尽快开发产品或服务项目
B.为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣
C.产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通,延续客户对新产品的兴趣和需求
D.举行隆重的新产品合作仪式,满足客户的精神需求
A.发放客户需求调查表,根据产品的性能制定调查内容,引导客户发现自己的潜在需求
B.银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议
C.为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣
D.编制产品使用案例,让客户了解其他客户使用该产品的情况
A.比较适合关系较为融洽的客户
B.比较适合关系不太密切的客户
C.比较适合有主见的客户
D.比较适合已提出需求的客户
A.间接推荐
B.直接推荐
C.引导式营销
D.一对一营销
A.大力开展捆绑式的职场营销
B.大力开展捆绑式的集中营销
C.可以采取持续服务策略
D.大力开展捆绑式的定向营销
最新试题
柜员领用印章时,应核对印章实物与印模、()是否一致,并于领用当日在会计要素系统中进行领用处理。
某单位会计3月15日到其开户银行查询三天前办理的一笔50万元银行进账单未到账,经查属柜员记串户,当日网点对该笔错账应()。
柜员领用、保管(),必须遵循印、押、证分管、分用原则。
正式挂失的挂失处理和挂失撤销均应到()申请办理。
()按照制度规定,对网点为客户办理资信证明、存款证明进行审核签字。
根据事权划分管理的规定,反交易及冲正业务由()负责业务授权。
各网点营业经理收到“预警核查通知书”必须在()个工作日内答复。
()按照事权划分的要求对柜员权限卡的签发、变更、注销申请进行初步审查。
营业网点处理完毕的会计凭证应集中在当日,最迟于()送事后监督实施监督。
丢失后补制的会计专用印章,其代号应按()编号,不得与丢失印章号码相同。