全国新老兵运输期限是如何规定的？_考试资料网

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问答题全国新老兵运输期限是如何规定的？

参考答案： 新老兵运输应当于每年11月25日开始，12月31日前结束，其中老兵运输应当于11月25日开始，新兵运输于12月10日开始...

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1.问答题新老兵运输实行“四优先”的内容是什么？

参考答案：新老兵运输实行“四优先”的内容是：
⑴优先购买车票、
⑵优先进站上车、

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2.问答题节假日运输期限是如何确定？

参考答案：⑴春运运输期限40天。其中春节前15天，春节后25天。
⑵春游运输期限40天。其中清明节前25天，清明节后15...

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3.问答题接算站的涵义及作用是什么？

参考答案：⑴所谓规定的接算站，就是为了便利、迅速地把发到站间跨及两条以上不同的线路衔接起来，进行里程加总计算票价和运费。

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4.问答题售票处应有哪些对外揭示标志？

参考答案：有本站各次旅客列车到开时刻表，主要换乘站列车时刻表，全国主要车站票价表，快车停车站和慢车不停车站站名表，全国铁路客运接算...

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5.问答题客运服务场所应对外公布哪些服务监督内容？

参考答案：

公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码。

6.问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中服务用语是如何规定的？

参考答案：

使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰。
运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。

7.问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中对行走站立姿势是如何规定的？

参考答案：不背手、插腰、抱膀、插兜，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作...

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8.问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中对立岗姿势是如何规定的？

参考答案：

挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。
迎送列车时足踏白线，目迎目送，以列车进入站台开始至开出站台为止。

9.问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中对仪容仪表是如何规定的？

参考答案：着装统一规范，整洁大方，佩戴职务标志。胸章（长方形职务标志）佩戴在上衣左胸口袋上方正中，上衣左胸无口袋时，佩戴在相应位臵...

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10.问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中的总体要求是什么？

参考答案：铁路旅客运输的总体要求是：坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨，树立“以人为本、旅客至上...

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