持有铁路乘车证的铁路员工需乘座局管内动车组有何规定？

问答题持有铁路乘车证的铁路员工需乘座局管内动车组有何规定？

允许乘坐动车组二等车，但需办理签证后方可乘车。

1.问答题局管内动车组列车超员率如何规定？

动车组列车一等车不超员，二等车超员率不超过20%。

2.问答题全国新老兵运输期限是如何规定的？

3.问答题新老兵运输实行“四优先”的内容是什么？

4.问答题节假日运输期限是如何确定？

5.问答题接算站的涵义及作用是什么？

6.问答题售票处应有哪些对外揭示标志？

7.问答题客运服务场所应对外公布哪些服务监督内容？

公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码。

8.问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中服务用语是如何规定的？

使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰。
运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。

9.问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中对行走站立姿势是如何规定的？

10.问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中对立岗姿势是如何规定的？

挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。
迎送列车时足踏白线，目迎目送，以列车进入站台开始至开出站台为止。