动车组列车故障需隧道内换乘时，由（）操作开启隧道内的应急照明装置。

动车组列车发生爆炸或火情后，列车长要组织事故车厢的旅客向（）疏散。

放置红十字药箱的位置应设置（），使旅客容易知晓，以便遇有紧急情况时及时向工作人员求助。

一个社会个体，从其产生旅行需要开始，到其旅行需要消失为止的整个过程，成为旅客运输业的服务的对象，即（）。

在列车上发现（）应加倍补收四类包裹运费。

查验车票时，发现一名旅客持用一张伪造的车票，应（）。

下列哪种情况应拍发铁路电报？（）

动车组列车故障需区间换乘，列车长组织列车工作人员打开指定车厢车门后，（），并做好防护，组织旅客有序换乘。

发生服务质量问题，对涉嫌触犯刑律的，移交（）依法处理。

旅客列车扫码支付是指旅客使用手机上的（），扫描旅客列车提供的二维码来完成支付所补办车票票款的方式。