单项选择题动车组旅客的候车室(区)设备设施和服务应符合()标准。

A.旅客运输
B.软席候车室
C.服务接待处
D.贵宾室


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2.单项选择题客车给水作业要做到()。

A.一接车、二给水、三整理、四送车
B.一提前、二接车、三送车、四整理
C.一提前、二接车、三给水、四送车
D.一提前、二接车、三给水、四整理

3.单项选择题全程运行时间在4h以内的空调旅客列车,()。

A.全列车内为禁止吸烟场所
B.全列车内均为吸烟场所
C.两节车厢之间的连接处为旅客吸烟的场所除指定两节车厢之
D.间的连接处,软座可暂定为吸烟场所

4.单项选择题《铁路旅客运输管理规则》规定,在折返站,入客技站的旅客列车一律由()洗涮车皮。

A.本车人员
B.客技站内清扫人员
C.清扫人员
D.临时工

8.单项选择题《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应配备为旅客服务的“急救药箱”,用药由()负责。

A.铁路局统一配置
B.卫生防疫部门
C.保健站
D.车站

9.单项选择题铁路客运人员在工作中,应穿着(),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。

A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.规定的统一服装

10.单项选择题在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他()的动作。

A.不雅观
B.不礼貌
C.不文明
D.不文明、不礼貌