判断题车站防汛器材包含挡水板、沙袋、防滑垫防滑提示牌、防汛柜、湿毛巾等。
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1.判断题扑救电气设备火灾时应断电后用水扑救。
5.单项选择题哪一项不属于车站班组管理内容()。
A.班组岗位人员安排
B.列车运行计划安排
C.考勤管理
D.现场突发事件演练
6.单项选择题关于车站照明管理,下列说法正确的是()。
A.车站出入口、地徽照明于每日运营前开启
B.站台照明应在运营结束后留有必要照明数量
C.车站照明开关情况应有专人负责确认
D.以上都正确
7.单项选择题以下哪项不是对消火栓箱日常检查的项目()。
A.消火栓箱是否有杂物
B.枪头、水带等部件是否齐全
C.对消火栓进行加压上水实验
D.开关阀门是否腐蚀松动
8.单项选择题地铁运营突发事件由高到低划分为重大、较大、险性、一般四个级别,依次应用什么颜色表示()。
A.红色、黄色、蓝色、绿色
B.橙色、黄色、蓝色、绿色
C.红色、橙色、黄色、蓝色
D.黑色、红色、黄色、蓝色
9.单项选择题哪一项不符合员工着装规定()。
A.穿着员工制服时按规定配套穿着、不得与便服混穿
B.保持制服整洁、不可有污渍、皱褶、不同季节的制服不得混穿
C.不同岗位人员的制服混穿
D.着工服在乘坐地铁列车时,不可以与乘客争抢座位
10.单项选择题员工岗位仪容相关要求中,()不符合规定的。
A.讲究个人卫生、保持口气清新
B.指甲不染色、长度不超过指尖,修剪为椭圆形
C.男士可以戴项链、耳钉
D.男员工发型要求是前发不覆额、侧发不掩耳、后发不触领
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通服务是运输企业为乘客提供的以乘客位移为中心的服务,由()和应急服务等一系列或多或少具有无形性的活动所构成的一种过程。
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试验线是设在车辆基地检修库内,检修线是设在车辆基地。
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追求企业的目标和利益最大化是服务质量测评的中心思想。
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乘客在列车上享受的广播通知服务以及换乘引导服务为售中服务。
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以下哪项因素是交通服务中最活跃的因素?()
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城市轨道交通服务礼仪规定,服务人员妆容应遵循什么样的原则?()
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