A.按年度
B.按半年度
C.按季度
D.按月
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A.理财从业资格
B.基金从业资格
C.证券从业资格
D.期货从业资格
A.谨慎型
B.稳健型
C.进取型
D.激进型
A.高净值客户
B.合格投资者
C.一般个人客户
D.公司客户
A.500万元;200万元
B.200万元;200万元
C.200万元;100万元
D.100万元;100万元
A.对董事会负责,向董事会提交消费者权益保护工作报告及年度报告,根据董事会授权开展相关工作,讨论决定相关事项,研究消费者权益保护重大问题和重要政策。
B.指导和督促消费者权益保护工作管理制度体系的建立和完善,确保相关制度规定与公司治理、企业文化建设和经营发展战略相适应。
C.根据监管要求及消费者权益保护战略、政策、目标执行情况和工作开展落实情况,对高级管理层和消费者权益保护部门工作的全面性、及时性、有效性进行监督。
D.定期召开消费者权益保护工作会议,审议高级管理层及消费者权益保护部门工作报告。研究年度消费者权益保护工作相关审计报告、监管通报、内部考核结果等,督促高级管理层及相关部门及时落实整改发现的各项问题。
A.推销商品或者服务的含有链接的文字、图片或者视频等形式的广告
B.推销商品或者服务的电子邮件广告
C.推销商品或者服务的付费搜索广告
D.推销商品或者服务的商业性展示中的广告,法律、法规和规章规定经营者应当向消费者提供的信息的展示依照其规定
E.其他通过互联网媒介推销商品或者服务的商业广告
A.主体身份证明文件
B.真实名称
C.地址
D.有效联系方式
A.基本情况
B.已经产生的影响和损失
C.应对情况
D.舆论反映
E.下一步拟采取的处置措施
A.迟报
B.漏报
C.谎报
D.瞒报
A.免除或者部分免除经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任
B.规定经营者单方享有解释权或者最终解释权
C.规定经营者有权任意变更或者解除合同,限制消费者依法变更或者解除合同权利
D.其他对消费者不公平、不合理的规定
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含有客户明细数据或者关键信息的数据原则上不得在系统外传输和使用,但可以打印,无需审批。
在实施小额贷款业务日常检查、尤其是现场检查时,应注意避免短期内对借款人频繁检查。
信贷人员要严格按照法律规定,做好客户信息保护,按要求收集信息、修改信息、储存信息、使用信息和提供信息等,严防客户信息泄露。
贷款发生逾期,邮政银行信贷人员可为借款人垫款。
数据使用人员可以将本人使用数据的权限、设备提供他人使用,但需进行审批。
为扩大宣传效果,机构在产品、服务宣传过程中,可适当夸大相关贷款要素和宣传话术。
为有效使用客户资源,机构可自行将客户个人信息提供给第三方机构。
对于同一客户进行额度项下支用、额度重检时,客户申请资料若无变化,可不要求客户重复提供,使用客户档案材料电子版、复印件或扫描件即可。
对于未审批通过的申请,贷款行应及时通知借款人,所有贷款资料不再退还客户。
小额贷款涉及的抵押评估费、公证费均由邮政银行承担。