A.主体身份证明文件
B.真实名称
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A.基本情况
B.已经产生的影响和损失
C.应对情况
D.舆论反映
E.下一步拟采取的处置措施
A.迟报
B.漏报
C.谎报
D.瞒报
A.免除或者部分免除经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任
B.规定经营者单方享有解释权或者最终解释权
C.规定经营者有权任意变更或者解除合同,限制消费者依法变更或者解除合同权利
D.其他对消费者不公平、不合理的规定
A.加强分工协作
B.加强金融纠纷调解组织建设
C.规范工作流程
D.完善保障机制
A.法律
B.行政法规
C.司法解释
D.行业惯例
A.中国人民银行
B.各级人民法院
C.中国人民银行分支机构
D.中国银行保险监督管理委员会
E.中国银行保险监督管理委员会派出机构
A.在日常监管工作中负责收集所监管银行业金融机构消费者权益保护工作相关信息
B.视情况派员参与考核评价工作委员会,对银行业金融机构实施考核评价
C.根据考核评价结果对银行业金融机构采取后续监管措施
D.以上均正确
A.负责对日常消费者权益保护监管过程中的信息进行收集
B.协调其他部门牵头组织成立考核评价工作委员会,对银行业金融机构实施考核评价
C.对辖内消费者权益保护工作考核评价进行总结和后评估
D.整理、保管考核评价档案
E.对下辖派出机构的考核评价工作进行监督和指导
A.制度体系是否完备
B.制度执行是否有可靠保障
C.工作开展是否有效
D.内部考核与管理是否得当
E.重点问题是否发生
A.定期存款自动到期续存
B.错峰办理养老金支取
C.不设定约定转存
D.集中办理存取款
最新试题
通过线下拷贝数据时,在双人在场的情况下可以不对拷贝介质进行加密和安全处理。
允许先行调查后进行征信查询,但征信查询必须在获得客户授权后且提交审查前完成。
各级机构通过外包开展业务的,应当全面考察评估外包服务供应商的资质、信誉等,并将其保护客户信息的能力作为重要评估指标。
在发生或者可能发生客户信息遗失、毁损、泄露或篡改的情况时,应当立即采取补救措施,按照规定及时向有关主管部门报告,等事情解决了再告知客户。
贷款发生逾期,邮政银行信贷人员可为借款人垫款。
各级机构与个别特殊行业的外包服务供应商签订的服务协议时,可以不约定外包服务供应商保护客户信息的职责和保密义务。
机构在与第三方机构合作时,因对方为外部机构,可选择将消费者权益保护相关要求是否纳入第三方机构的准入、清退条件。
为疫情防控、疾病防治收集的个人信息,未经被收集者同意,任何单位和个人不得公开姓名、身份证号码、电话号码、年龄、家庭住址、行为轨迹等个人信息,因联防联控工作需要,且经过脱敏处理不可复原的除外。
邮政银行可以向境外提供在中国境内收集的客户信息。
含有客户明细数据或者关键信息的数据原则上不得在系统外传输和使用,但可以打印,无需审批。