多项选择题招商银行服务的三个关键词是（）
A.情感
B.礼仪
C.价值
D.专业
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1.单项选择题招商银行立体的服务渠道不包括下列哪一项（）
A.水泥
B.鼠标
C.拇指
D.社区
2.多项选择题招商银行更便捷的服务体现在哪些方面（）
A.上门服务
B.行长站大堂
C.储蓄夜市
D.担保业务
3.多项选择题招商银行服务的信息化渠道有哪些（）
A.自助银行
B.网上银行
C.远程银行
D.手机银行
4.多项选择题招商银行公司客户分类包含（）
A.小型企业
B.中型企业
C.大型企业
D.战略客户
5.多项选择题招商银行个人客户财富管理业务包含（）
A.金葵花理财
B.钻石财富管理
C.私人银行综合金融服务
D.点金理财
6.单项选择题下列不属于招商银行服务管理体系的是（）
A.服务提供
B.服务支持
C.服务监督
D.服务投诉
7.单项选择题招商银行的金子招牌是（）
A.因您而变
B.服务
C.专业化
D.人性化
8.单项选择题招商银行的“因您而变”开创了中国银行业从以产品为中心向以（）转变的新时代。
A.专业为中心
B.收入为中心
C.利润为中心
D.客户为中心
最新试题
若系统跑批失败，客户在更新证件仍后被中止非柜面业务（子项BK）时，营业网点核查情况属实后，应如何处理？（）
题型：单项选择题
以下关于个人优KEY的说法中，正确的是（）。
题型：多项选择题
以下关于个人外汇收付款业务，描述正确的是？（）
题型：多项选择题
客户在柜面申请将他行社保卡变更为招商银行，以下说法正确的是（）。
题型：多项选择题
柜面在办理（）业务时，除了应认真审核客户身份基本信息完整性和有效性，确保身份基本信息齐全、有效以外，还应检查信息间是否存在逻辑冲突。如果存在逻辑冲突，应及时维护更新个人的客户信息。
题型：多项选择题
境内人士办理社保卡首次申领时，必须提供的资料有（）。
题型：多项选择题
以下属于常见的反洗钱信息有：（）
题型：多项选择题
哪项子项中止可由柜面主动设置？（）
题型：单项选择题
系统将验钞机识别的可疑货币发送到玉衡平台与行内假币冠字号库进行实时匹配，如命中则系统弹出玉衡预警处理窗口，（）。
题型：多项选择题
什么情况下方可使用银保通柜面脱机业务？（）
题型：多项选择题