单项选择题招商银行立体的服务渠道不包括下列哪一项()
A.水泥
B.鼠标
C.拇指
D.社区
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1.多项选择题招商银行更便捷的服务体现在哪些方面()
A.上门服务
B.行长站大堂
C.储蓄夜市
D.担保业务
2.多项选择题招商银行服务的信息化渠道有哪些()
A.自助银行
B.网上银行
C.远程银行
D.手机银行
3.多项选择题招商银行公司客户分类包含()
A.小型企业
B.中型企业
C.大型企业
D.战略客户
4.多项选择题招商银行个人客户财富管理业务包含()
A.金葵花理财
B.钻石财富管理
C.私人银行综合金融服务
D.点金理财
5.单项选择题下列不属于招商银行服务管理体系的是()
A.服务提供
B.服务支持
C.服务监督
D.服务投诉
6.单项选择题招商银行的金子招牌是()
A.因您而变
B.服务
C.专业化
D.人性化
7.单项选择题招商银行的“因您而变”开创了中国银行业从以产品为中心向以()转变的新时代。
A.专业为中心
B.收入为中心
C.利润为中心
D.客户为中心
最新试题
若系统跑批失败,客户在办理手机号码核实手续后被中止非柜面业务(子项BF)时,各营业网点核查情况属实后,应如何处理?()
题型:多项选择题
客户在柜面申请将他行社保卡变更为招商银行,以下说法正确的是()。
题型:多项选择题
客户来招商银行领取服务银行变更后的新社保卡时,经办员必须办理()。
题型:多项选择题
哪项子项中止可由柜面主动设置?()
题型:单项选择题
以下关于境外人士办理社保卡首次申领业务的说法中,正确的是()。
题型:多项选择题
什么情况下方可使用银保通柜面脱机业务?()
题型:多项选择题
实际反洗钱工作中,常见泄密场景包括:()
题型:多项选择题
对于客户洗钱风险等级为B4(一般可疑交易报告客户)的,需到柜面签订代发协议时,需满足以下要求()。
题型:多项选择题
以下关于个人外汇收付款业务,描述正确的是?()
题型:多项选择题
柜面支持办理以下哪项客户评估业务?()
题型:多项选择题