单项选择题小郝是一家合资企业的总经理助理,为了提高企业的经济效益,总经理要求他提出一套建立企业有效管理控制系统的可行方案,总经理在提出工作要求时,提醒他一定要做到“牵牛要牵牛鼻子”。小郝分析了半天也不知道应该如何去牵“牛鼻子”。总经理所说的“牛鼻子”是()?
A、确定控制对象
B、选择关键控制点
C、制定控制标准
D、采取纠偏措施
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1.单项选择题一个主管可能会对办公费用比预算高出5%给予关注,但对即使是比预算高出20%的邮资费用也觉得无所谓,这是因为这位主管遵循控制中的()原则。
A、同计划与组织相适应
B、突出重点,强调例外
C、避免出现目标扭曲
D、灵活、及时、经济
2.单项选择题事实证明,要控制工作或活动的全过程几乎是不可能的,因为资源有限。这说明控制应该遵循()原则。
A、同计划与组织相适应
B、突出重点,强调例外
C、避免出现目标扭曲
D、灵活、及时、经济
3.单项选择题不能以计划迁就控制,根据控制的需要随意修改计划,这是说()。
A、以计划为主
B、以控制为辅
C、计划是控制标准的依据
D、不要太灵活
4.单项选择题
有学者对包括卫生系统、高技术企业、制造业、商业及服务部门的实地调查。并经过归纳,发现一线管理者十分看重以下10项职责;
(1)日常工作计划;
(2)安排和分派员工工作;
(3)控制产品质量和成本;
(4)激励和指挥员工;
(5)沟通和协调;
(6)纪律约束;
(7)训练培训员工;
(8)总结评价员工工作成果;
(9)设备维修;
(10)安全管理。
在上述各项工作中,属于控制职能的工作主要有()。
A、(3)
B、(3)、(6)、(8)
C、(2)、(3)、(9)
D、(3)、(8)
5.单项选择题某公司在成立之初,就对公司的未来发展作出计划,并制定了一些规章制度。尤其是为了保证最终产品合格,公司对原材料的采购作了严格的规定,要求公司采购人员必须按公司的有关标准从事采购工作。这种做法与下列哪种说法的思想一致?()
A、雨后送伞
B、未雨绸缪
C、亡羊补牢
D、视察
6.单项选择题现场控制是由于管理者具有有限的理性,以及变化莫测的环境对前馈控制的一种补充形式,下列哪项与之不符?()
A、生产进度控制
B、学生家庭作业
C、期中考试
D、年终工作总结
7.单项选择题根据组织结构所规定的职位要求以及由此而决定的对处于这些职位上的人员的技术和素质要求,对管理者和非管理者进行选聘、考核和培训;企业运用统计抽样的方法对进厂原材料的质量进行检查;农药供应企业根据当年的虫害预报调集农药,做好准备。这些活动属于()。
A、都是前馈控制
B、都是现场控制
C、都是反馈控制
D、属不同类型控制
8.单项选择题前馈控制旨在防范于未然,下列各项哪一个不是前馈控制?()
A、入学考试
B、市场调研
C、可行性分析
D、有病治病
9.单项选择题某大学曾有一段时期,教员与行政人员之间总是会出现矛盾。矛盾通常产生于每学期的课程安排。课程安排通常是在上学期临近结束时,通过教务秘书向每一个教员口头传达的。教务秘书通常是年轻人,且常常就是系里或校内的毕业生,教员往往感到自己在受学生辈的指挥和领导,因此总是有一种不舒服的感觉。后来因为偶然的原因,课程安排改为书面,并且由教员直接登录内部网下载。这样,不知不觉中大部分矛盾就都消失了。这一问题的解决可以认为是由于()。
A、职权系统的改变
B、双方态度的改变
C、人际关系的改变
D、沟通渠道的改变
10.单项选择题王总经理刚刚从外地出差回来,下属就不断登门拜访,大家称赞王总办事认真,能果断解决问题。王总喜欢吃鱼,但为了听汇报,经常对端上饭桌的鱼也无暇光顾。对此,王总仍乐此不疲。此种现象,最合适的解释是()。
A、王总是一位能干的经理
B、王总作风民主,管理的幅度大
C、王总比较集权,采取了轮式沟通的方式
D、王总为人随和,采取了全通道式沟通方式