麦当劳的金黄色M标志属于企业文化的哪一层次（）

单项选择题麦当劳的金黄色M标志属于企业文化的哪一层次（）

A.实质层
B.中间层-观念层
C.核心层-精神层
D.表面层-物质层

1.单项选择题以下对高绩效工作系统研究以及实施的现实情况的描述不正确的是（）

A.高绩效工作系统实施效果并不确定
B.高绩效工作系统实施不广
C.高绩效的薪酬和激励之间有必然的正相关性
D.高绩效工作系统能提高持续竞争优势

2.单项选择题人力资源主管和其他行政部门都认为人力资源系统包含于公司战略执行的大系统中。公司对这两个系统和公司绩效之间的关系进行管理并加以评估。这属于人力资源实践中的（）模式

A.人事
B.报酬
C.高绩效
D.一致性

3.单项选择题当公司有了利润分享计划和基于团队的薪酬体系后，员工工作团队的生产率和有效性有了显著的增加。公司的作法属于哪种人力资源管理实践（）

A.员工培训与人力资源开发
B.员工招聘与选拔
C.组织的薪酬激励
D.员工工作表现

4.单项选择题 高绩效工作系统的特点主要有三方面使他区别于传统的工作系统，下列属于高绩效工作系统的特点的是（）
①工人拥有参与基层决策的机会
②高绩效工作系统中对工人劳动力技能有要求
③组织有针对高绩效工作系统的激励机制
④重视客户满意度

A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④

5.单项选择题 高绩效工作系统的决定因素包括外部环境和组织内部特征，下列属于组织内部特征的是（）
①行业
②技术/支持系统
③价值观与文化
④管理措施

A.①②③⑤
B.②③④
C.①②④
D.①③④

6.单项选择题人力资源计分卡的构建步骤的第一步是（）

A.清晰地界定企业的经营战略
B.创建战略地图
C.建立商业案例
D.建立人力资源传导机制

7.单项选择题 下列属于平衡计分卡的评价指标体系的是（）
①财务指标
②客房指标
③内部业务流程指标
④产品技术指标

A.①②③④
B.①②③
C.①②⑤
D.①③④

8.单项选择题人力资源计分卡的作者是借鉴下列哪种模型的基础上发展起来的（）

A.胜任素质模型
B.哈弗模型
C.高绩效管理模型
D.平衡计分卡模型

9.单项选择题企业常使用人力资源计分卡来评价绩效，其中测评人员安置、技术、人员规划和人员服务等方面效率是属于人力资源计分卡的哪一方面内容（）

A.财务方面
B.客户方面
C.运营方面
D.战略方面

10.单项选择题优良的工作环境和良好的心里预期会使企业员工从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应。这体现了企业文化的（）作用

A.辐射作用
B.指导作用
C.激励作用
D.约束作用