单项选择题()是对商品品种的详尽区分,包括商品的规格、花色、等级等,更具体地反映商品的特征。
A.大类
B.中类
C.小类
D.细目
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1.单项选择题据调查,顾客对零售企业有关项目的最关心为:商品容易拿到占15%;占25%;商品丰富占15%;占14%;占13%;占8%;商品价格便宜占5%。()。
A.开放式容易进入
B.购物环境清洁明亮
C.服务人员的态度
D.商品标价清楚
2.单项选择题下列不属于零售企业特点的有()。
A.服务对象是最终消费者
B.大宗的、整批的交易
C.直接为消费者服务
D.交易次数多,每笔交易数额小
3.单项选择题不属于无店铺零售业态有()。
A.网上商店
B.自动售货亭
C.电话购物
D.便利店
4.单项选择题商品平均价格低于市场平均水平,自有品牌占有一定的比例的零售业态是()。
A.便利店
B.折扣店
C.百货店
D.购物中心
5.单项选择题内部以百货店或大型综合超市作为核心店,各种专业店、专卖店、餐饮、娱乐设施共同构成的零售业态是()。
A.便利店
B.折扣店
C.百货店
D.购物中心
6.单项选择题按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和()。
A.国有独资企业
B.集体所有制企业
C.股份有限责任公司
D.零售企业
7.单项选择题作为一名收银员,不但要掌握一般的(),还要有良好的品德和优雅气质。
A.财务知识
B.礼仪知识
C.售后技能
D.营销知识
8.单项选择题健康的身心素质包括健康的体魄和()。
A.健全的人格
B.清醒的头脑
C.健全的心理
D.忍耐力
9.单项选择题()是收银员的服务对象。
A.消费者
B.经理
C.会计
D.批发商
10.单项选择题下列()不是收银员的职业特点。
A.专业性
B.责任性
C.定型性
D.服务性
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当金融POS机显示交易成功后打印机却没有打印出单据,这属于哪一类故障?()
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