单项选择题()是指客户通过语言或行为表露的、显示其采取购买可能性的信息。

A.语言信号
B.成交信号
C.客户异议
D.签约提议


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1.单项选择题以下关于客户产生权力异议的表述错误的是()。

A.是指客户以自己无权决定购买产品为由提出的一种异议
B.权力异议有真实与虚假之分
C.真实的权力异议是客户以无权购买为借口,拒绝购买
D.“订货的事我无权决定”是比较常见的权力异议

2.单项选择题以下选项中,按《邮政法》规定可以在邮件内寄递的物品是()。

A.宗教图书
B.淫秽书籍
C.宣传反动书籍
D.迷信书籍

3.单项选择题以下关于政府机关类客户的表述错误的是()。

A.包括各级党政军工团、人大、政协等掌握一定行政权力、行使一定管理职能的部门
B.向邮政提供大型项目所需资金
C.是邮政策划大型项目、大型活动的政策支持者
D.是邮政的大客户

4.单项选择题以下关于难题接近法的表述正确的是()。

A.客户的难题往往是营销员接近客户的最好机会
B.营销员获得回报的时间较短
C.多数情况下需要企业多个部门配合协作
D.单个营销员很难操作成功

5.单项选择题姓氏“韦、鄷、廉”的拼音注释为()。

A.wěi、fēng、yán
B.wéi、fēn、lián
C.wěi、fēng、liáng
D.wéi、fēng、lián

6.单项选择题以下关于邮政开发金融类客户的表述错误的是()。

A.银行重要单证同城配送业务能够节省客户成本
B.邮政形象期刊、贺卡等业务能够帮助客户宣传企业形象以及维系大客户
C.为客户高息揽储进行宣传
D.为客户邮寄积分礼品、信用卡等

7.单项选择题一般来说,选择上午9点半到10点半、下午2点到3点之间拜访客户的原因是()。

A.双方精力充沛,时间充足
B.一起吃午餐或晚餐
C.客户肯定在单位
D.双方都有空闲和心情

8.单项选择题下列不属于按封装邮件种类划分的四大类邮件容器的是()。

A.机要邮件容器
B.普通邮件容器
C.特快邮件容器
D.国内邮件容器

9.单项选择题下列选项不属于书面形式合同的是()。

A.合同书
B.信件
C.传真
D.口头承诺

10.单项选择题以下关于资料查阅寻找法优缺点的表述正确的是()。

A.营销员可以查阅客户的商业机密资料
B.新任营销员可以通过查阅资料提高各种能力
C.由于利用的资料反映的是历史的信息,所以价值不高
D.如果对查阅资料工作不熟悉,往往有慢、费、效率低的感觉