会展接待人员常使用口头沟通，是因为口头沟通具有很多优点，但不包括（）。

单项选择题会展接待人员常使用口头沟通，是因为口头沟通具有很多优点，但不包括（）。

A、比较灵活、迅速
B、除了传递信息，还可传递情感、态度等
C、双方可自由交换意见
D、无拘无束

1.单项选择题电子邮件的（）是Email营销的核心。

A、发件人和邮件正文
B、邮件主题和附加信息
C、发件人和邮件主题
D、邮件主题和邮件正文

2.单项选择题（）不属于会展直邮推销的优点。

A、能够针对目标客户进行宣传
B、提高营销效率
C、可以有效的推介会展产品
D、节约费用

3.单项选择题在会展企业进行的网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品除具有易于数字化等特性外，还具有（）。

A、直接收益特点
B、间接收益特点
C、促销特点
D、公共特点

4.单项选择题网络市场细分除要遵循可衡量性、实效性、可接近性及反应率高低等原则外，还有（）。

A、潜在性大小
B、无差异性大小
C、差异性大小
D、稳定性大小

5.单项选择题今天互联网的使用者已经超过了（）人。

A、2.0亿
B、3.5亿
C、8.0亿
D、9.5亿

6.单项选择题电话销售最关键的一步就是准确找到（）。

A、需要你产品或服务的人
B、通讯资费标准
C、所在地区居民购买力水平
D、所在地区人口总数

7.单项选择题通过电话与客户进行沟通时，（）的行为是错误的。

A、思路要清晰
B、接听电话要迅速，最好在3声之内接听
C、电话声响4声之后再接听
D、通话中保持友善、轻松，并尽量简洁明了表达目的

8.单项选择题电话销售前，应做好相关方面的准备，（）的行为是错误的。

A、理清思路，保持头脑清晰
B、手中备有文具或有关资料，如铅笔、纸张、价格表等
C、宽衣，以随意的姿态准备拨打电话
D、手中备有一些数字、实例等

9.单项选择题常见的网页设计工具有标记型网页制作工具、（）、编程型网页制作工具、图像处理工具。

A、图片处理器
B、动画格式处理器
C、所见即所得型工具
D、文本处理器

10.单项选择题（）不属于信息处理的要求。

A、宽
B、精
C、快
D、慢