误码率测试（BERT）必须在在线服务模式中执行此测试，且该测试通常是在以太网链路的安装和服务开通阶段完成的。

配线光缆安装后，用户必须使用PON功率计测量上行和下行光信号。

网线水晶头制作时，剥去外皮距离要超过15mm，压制水晶头的时候，不能压住保护套，否则会造成线路接触不良甚至中断。

耦合器端口的反射系数应为--35D.B.或更大。

可以利用OTDR来执行端到端分光器损耗和总链路损耗的测试。OTDR测量必须从下行方向执行（也就是说，从中心局（CO）到用户端）。

装维经理在接单后1小时内与用户确认上门时间，在预约时间之前30分钟内到达。如果因特殊情况不能按时到达，应提前告知客户说明原因，取得客户谅解，视情况另行约定上门时间。

某PON口下的ONT长发光，则该ONT无法注册，但不会影响其它ONT注册。

在光纤与光源/光功率计插入时应注意光纤上的突起部分与仪表上连接器缺口相吻合然后旋紧，且必须耦合好，不然测得的数据不准确。

对于客服热线或网上营业厅受理的装移机业务，应先给用户调试通业务，再让用户去营业厅交钱、取发票。

FTTH安装期间，需要工程施工方提供从OLT到用户接入点的完整的OTD.R曲线。