一个完整的客户生命周期包括考察期，形成期，稳定期，（）四个阶段。

知识一般可以分为（）。

数据库设计的基本原则是（）。

下述哪些是系统安全性管理的主要措施（）。

信息技术的主要任务有：提高生产力，提高决策质量和加强团队合作，建立企业间伙伴关系与企业联盟，实现全球化，（）。

一个组织的MIS可以根据管理功能的不同划分为纵向的子系统，主要的子系统包括（）。

信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势，主要体现在成本优势方面的信息技术包括（）。

企业的所有资源包括物流，资金流，（）三大流。

一把手原则

ERP系统的主要功能模块：财务管理，物流管理，生产计划与控制管理，（）。