在与五种竞争力量的抗争中，有三类成功的战略思想分别是：总成本领先战略，差异化...

填空题在与五种竞争力量的抗争中，有三类成功的战略思想分别是：总成本领先战略，差异化战略和（）。

1.填空题企业的所有资源包括物流，资金流，（）三大流。

2.填空题（）是整个企业信息化建设的关键，（）是信息系统项目的关键。

3.填空题当前分布式信息系统资源的主要结构模式有：C/S，（）。

4.填空题一个完整的客户生命周期包括考察期，形成期，稳定期，（）四个阶段。

5.填空题ERP系统的主要功能模块：财务管理，物流管理，生产计划与控制管理，（）。

6.填空题信息技术的主要任务有：提高生产力，提高决策质量和加强团队合作，建立企业间伙伴关系与企业联盟，实现全球化，（）。

7.填空题CRM的主要技术分为：分析层技术，优化层技术，企业应用系统集成层技术和（）。

8.填空题IT项目建设模式主要有四种，分别是自主开发方式，委托开发方式，联合开发方式，（）。

9.填空题供应链有两种模式，分别是（）及（）两种。

10.名词解释PUSH模式