A、清洁地面
B、餐前餐具
C、环境物品
D、物料包装
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A、找出矛盾症结,及时解决
B、多从自己身上找原因,进行解决
C、多为客人利益着想,予以解决
D、必须争论谁事谁非,然后再解决
A、里边没有座位了
B、等着吧,没地方
C、待会儿
D、请稍等,我马上为您安排
A、现实
B、需要
C、理想
D、动机
A、对别人百般苛求
B、善于观察到别人的闪光点
C、尊重别人
D、能与他人和睦相处
A、去残渣
B、净水冲
C、洗涤剂洗刷
D、热力消毒
A、短发
B、披肩发
C、盘头
D、扎起马尾巴
A、业务能力
B、服务技巧
C、人际关系
D、职业道德
A、干净的餐用具应存放在消毒柜中
B、托盘无需清洗消毒
C、为客人斟酒后用手擦瓶口
D、为客人上汤菜时大拇指扣住碗边
A、大小
B、颜色
C、口味
D、产地
A、保护食用者安全
B、制定食品价格
C、保护生产者安全
D、维护产品信誉
最新试题
服务员在收取客人钱款后,应立即交到收银台核对办理收银手续。
分汤菜以及汤中有菜肴时需要公用筷和汤勺配合操作完成菜肴分派。
展示盘摆放在席位的中间,展示盘左边放叉,右边放刀,刀刃向右,叉尖向上。
三角折叠就是餐巾的巾角相对折叠成三角形或餐巾相对的两边中点向第三边中点翻折成双层三角形。
分菜服务时餐具、用具的准备很重要,否则就不能完成各种不同菜肴的分派。
分菜技能是服务员必须掌握的技能之一,分菜时要注意手法卫生、动作利索、分量均匀。
介绍菜品典故与传说要活泼生动,带给客人愉悦感。
长方折叠有两种方法:一是多层相叠成阔长方形,一是双层平摊成窄长方形。
常见的西餐用具有花瓶、烛台、调味用具、菜单、酒篮、冰桶、展示盘等。
如宴会是婚宴,在色彩上应以白色等冷色调为主,以渲染神圣的氛围。