软件质量框架是一个质量特征，（），度量因子的三层结构模型。

填空题软件质量框架是一个质量特征，（），度量因子的三层结构模型。

1.填空题软件质量管理的发展经历的三个发展时期（）、程序系统、软件工程的时期。

2.填空题软件质量管理的发展经历的三个发展时期：程序设计、程序系统、（）的时期。

3.填空题软件质量与硬件质量有很大的不同，软件质量问题基本上是（）引起，硬件质量问题主要是设计、生产和使用的问题。

4.填空题软件质量框架是一个（），质量子特征，度量因子的三层结构模型。

5.填空题（）是满足要求的程度，包括符合规定的要求和满足顾客的需求。

6.填空题质量体系是一个企业质量管理系统的规范，常用的标准有（）和CMM。

7.填空题质量成本包括（）和缺陷成本。

8.单项选择题质量管理过程的目的是确保项目满足需要执行的过程。主要过程不包含以下哪一项（）。

A.质量评审
B.质量保证
C.质量规划
D.质量控制

9.单项选择题（）是企业的生命也是信誉。

A.形象
B.质量
C.利润
D.效益

10.单项选择题下面哪项是质量计划的方法（）。

A.质量检查
B.对等评审
C.抽样分析
D.试验设计