说明改进员工绩效的具体程序和策略。

行为导向型客观考评方法

某公司又到了年终绩效考核的时候，从主管人员到员工每个人都很紧张，大家议论纷纷。公司采用强制分布式的末位淘汰法，到年底根据员工的表现，将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级。分别占10%、20%、40%、20%、l0%，如果员工有一次被排在最后一级，工资降一级，如果有两次排在最后一级，则下岗进行培训，培训后根据考察的结果再决定是否上岗，如果上岗后再被排在最后10%，则被淘汰，培训期间只领取基本生活费。主管人员与员工对此都有意见，但公司强制执行。财务部主管老高每年都为此煞费苦心，把谁评为E档都不合适。该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作都完成得很好。去年，小田有急事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没耽误工作。老高没办法只好把小田报上去了。为此小田到现在还耿耿于怀，今年不可能再把小田报上去了。那又该把谁报上去呢？请回答下列问题：（1）财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评？为什么？（2）强制分布法有何优点和不足？

说明360度考评的实施程序和实施过程中的注意事项。

用于行为导向型客观考评方法是（）。

说明各种绩效考评方法的适用范围和主要特点，在应用中应注意的问题。

具体说明行为导向型、结果导向型和综合型绩效考评的九种方法内容、特点和实施要点

说明企业绩效管理包含哪五个具体阶段，每个阶段的工作内容和实施要点。

说明绩效考评标准的种类.设计内容和评分方法.考评标准量表的内容及设计要求

说明关键绩效指标的定义,设计关键指标的目的,选择关键指标的原则,平衡计分卡的概念和特点,以及确定工作产出的基本原则.