多项选择题

华南地区有一中等规模的民营IT企业前不久刚刚完成对一家公司的收购,原公司与其所收购公司的文化以及价值观方面均有待融合,员工之间的对立情绪也比较严重,在这种情形下,人力资源部又接到了高层领导布置的一项任务——制定一个科学合理的绩效考核与绩效管理系统。围绕这项工作,需要解决很多相关的问题:
注意就案例所提供的资料来回答问题:

绩效管理的参与者为()。

A.被考核者的上级
B.被考核者本人
C.被考核者的同事
D.被考核者的下级
E.企业的外部客户


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4.多项选择题绩效目标应该是()。

A.可量化的
B.可测量的
C.过程描述性的
D.长期与短期并存
E.由主管制定的

5.多项选择题绩效考评中要找出员工绩效的差距和不足,应采用的方法有()。

A.水平比较法
B.成对比较法
C.横向比较法
D.目标比较法
E.强制分布法

6.多项选择题结果导向的考评方法主要表现形式有()。

A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法
E.间接指标法

7.多项选择题主管对绩效结果进行反馈时,应努力做到()。

A.给员工发言的机会
B.集中于关键事项
C.运用反馈技巧,因人而异
D.纠正被考核者的不良态度
E.具有针对性

8.多项选择题关键事件法的缺点是()。

A.时间跨度较大
B.费时、费力且费用较高
C.不能在员工之间进行比较
D.只能定性分析,不能定量分析
E.使考评者和员工忽视行为的过程

9.多项选择题考评的效标的类型有()。

A.特征性效标
B.行为性效标
C.结果性效标
D.态度性效标
E.能力性效标

10.多项选择题下列属于绩效诊断的内容是()。

A.企业绩效管理制度以及管理体系的诊断
B.对企业组织的诊断
C.对企业考评指标和标准体系的诊断
D.对考评者与被考评者的全面全过程的诊断
E.对收集信息与资料积累方面的诊断

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根据被考评对象的性质和特点,可采用()效标,对考评对象进行全面的考评。

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说明绩效管理系统设计的基本内容。

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光华公司总经理认为,对管理人员评价的核心应放在行为管理,而不仅是考察指标完成了多少,销售额达到多少,利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评,这六个方面分别是:战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。(1)请问按效标的不同,绩效考评方法可分为几种?企业管理人员宜采用哪一类考评方法?(2)运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标,设计考评表。

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李某到W公司已经有近十年了,他从生产部的一名基础员工做起,现在已升至生产部主管。该部门现有20多名员工,其中既有生产人员,又有管理人员。随着公司对管理日益提高要求,李某也开始试行绩效考核,在本部门采用以排队法为主的考评方法,每年对员工考评一次。具体做法是:根据员工的实际表现给其打分,每个员工最高分为100分,上级打分占30%,同事打分占70%。在考评时,20多个人相互打分,以此确定员工的位置。作为部门主管的李某,平时很少与员工就工作中遇到的问题交流想法和看法,只是到了年度奖金分配时,才对下属员工进行上述的年终考核和打分排序。请对W公司生产部的考评工作进行评价和分析。

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