以下关于方法研究具体应用技术的说法错误的是（）。

针对业务活动中大量存在、反复出现、摸索出的科学处理办法所制定的作业处理规定是（）

计算题:某医务所连续10天的就诊人数如下表所示，已知医务人员接待每位病人的平均时间为15分钟，医务人员的时间利用率为85%。又知，按照一定比例配备辅助人员、勤杂人员各1人，同时考虑到医务人员需要值夜班，再增加1名医务人员。求：1)在保证95%可靠性（µ=1.6)前提下，该医务所每天的就诊人数上限；2)需要安排的医务人员数量；

顺达机械公司由于销售额减少而费用没有降低，导致公司上半年发生了亏损。公司总经理郭福在没有与任何人商量的情况下，决定在全公司范围内裁员，所有部门都必须裁减10%的员工。这招致了新盈利部门主管麦剑的强烈反对，并扬言要是非得裁员，就从他开始。麦剑主管的部门是公司最赚钱的部门，解雇他会给公司的经营带来很大的影响。总经理郭福陷入了困境当中。1)该案例中总经理郭福犯了什么错误？2)请为总经理提出脱离困境的对策。

简述企业定员的原则。

简述企业定员管理的作用。

从标准的具体内容上看，行业定员标准包括（）。

以下是人力资源费用支出控制的三个阶段，具体程序是（）。①制定控制标准②差异的处理③人力资源费用支出控制的实施

在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产活动正常进行，按一定的素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额，称为（）

以下关于工业工程的说法错误的是（）。