单项选择题订购航空机票时,自动出票失败的订单应()。
A.申请撤销
B.申请手工票
C.申请退票
D.申请修改
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1.单项选择题订购航空机票时,下列属于订单状态为支付时可以进行的操作是()。
A.订单撤销
B.票款支付
C.订座
D.行程单打印
2.单项选择题订购航空机票时,下列属于订单状态为出票时可以进行的操作是()。
A.订单撤销
B.退票申请
C.订座
D.行程单打印
3.单项选择题订购航空机票时,下列属于订单状态为订座时可以进行的操作是()。
A.证件修改申请
B.退票申请
C.订座
D.行程单打印
4.单项选择题订购航空机票时,下列属于订单状态为下单时可以进行的操作是()。
A.证件修改申请
B.退票申请
C.订座
D.行程单打印
5.单项选择题订购航空机票时,()错误可以通过申请进行修改。
A.证件号码
B.手机号码
C.航程内容
D.用户姓名
6.单项选择题用户需要退订航空电子客票时,营业员必须向用户回收()。
A.收款收据
B.发票
C.行程单
D.机票
7.单项选择题订购航空机票时,订座后如不马上出票,那么出票前需查询()状态。
A.PVR
B.PNR
C.PGR
D.PMR
8.单项选择题订购航空机票时,如订单中含(),下单后需向后台发出手工票申请。
A.婴儿
B.儿童
C.老人
D.残疾人
9.单项选择题下列属于航空电子客票的规定的是()。
A.不得签转
B.不得退票
C.不得转让
D.不得丢失
10.单项选择题在订购航空机票特价票时,营业员应和用户说明特价票().
A.可以退改签
B.不可退改签
C.可以签转
D.不可签转
最新试题
营业人员对邮件验视并眼同封装合格后,要在邮件详情单和包装箱正面加盖()戳记,并批注邮件重量和验视人员姓名。
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邮政营业员日终交接手续包括:填写(),与相关人员核点实物,签章确认并交接。
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邮政出售品对外应()标价。
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营业员结束工作时应办理的事务有()。
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下列哪些行为不符合邮政服务行为规范()
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邮政营业局所外部装修应设置统一规范的店招、()、营业时间牌、防撞条。
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收寄国内平常函件时,需加盖在邮件封面右上角的戳记有()。
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营业人员对邮件验视并眼同封装合格后,要在邮件详情单和包装箱正面加盖验视戳记,并批注()和验视人员姓名。
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捐赠款、赈灾款等社会公益性款项,根据国家规定应给予免费,免费指()给予减免。
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邮政营业窗口要做好邮件验视工作,营业员应按照邮件详情单所列物品与用户()。
题型:填空题