名词解释存款保险制度
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6.多项选择题银行业从业人员应当保证所提供数据、信息()。
A、完整
B、全面
C、真实
D、客观
E、准确
7.多项选择题银行业从业人员应当()处理客户的投诉。
A、周到
B、细致
C、耐心
D、礼貌
E、认真
8.多项选择题银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户的()等方面的差异而歧视客户。
A、肤色
B、民族
C、性别
D、健康或残障
E、业务金额大小
9.多项选择题银行业从业人员在接洽业务过程中,应当()。
A、衣着得体
B、衣着整洁
C、态度稳重
D、态度和蔼
E、礼貌周到
10.多项选择题银行业从业人员应当遵守反洗钱有关规定,熟知银行承担的反洗钱义务,在严格遵守客户隐私的同时,及时按照所在机构的要求,报告()。
A、大额交易
B、小额交易
C、可疑交易
D、全部交易
E、规定时间内交易
最新试题
银行从业人员在工作中应当树立()的团队精神,共同创造,共同进步,分享专业知识和工作经验。
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在政策法律及商业习惯允许范围内的礼物收、送,应当确保其价值不超过法规和所在机构规定允许的范围,且遵循不得是()的原则。
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银行业从业人员“守法合规”要求:应当遵守()。
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授信
题型:名词解释
银行业核心的职业价值理念是()。
题型:多项选择题
向客户推荐产品或提供服务时,银行从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务涉及到的()进行充分的提示,对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复,不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述,并不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。
题型:多项选择题
存款保险制度
题型:名词解释
为规范银行从业人员职业行为,应建立健康的()。
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银行业从业人员应当遵守业务操作指引,遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程,确保客户交易的安全,做到:()。
题型:多项选择题
尊重同事包括尊重同事的()。
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