A、科学预测能力
B、信息收集能力
C、有效沟通能力
D、决策能力
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A、连锁企业
B、有知名领导人的企业
C、新生企业
D、高速发展的企业
A、在危机发生时,企业内部发布危机预警信息
B、企业内部统一口径
C、设立新闻发言人,统一对外声音
D、不同窗口可直接面对媒体和公众
A、突发性
B、危害性
C、持续性
D、紧迫性
A、组织利益
B、个体利益
C、公众利益
D、行业利益
A、企业危机
B、产业链危机
C、产品危机
D、行业危机
A、最大限度地减少危机对组织的潜在伤害
B、尽最大可能修复组织的声誉
C、积极进行沟通,处理好各利益方的关系
D、帮助组织控制危机局面
A、对外封口,拒绝沟通
B、刻意误导或不诚实
C、在企业内部进行必要的调整
D、掩盖真相,一味指责
A、危机大部分是由外部因素造成的
B、危机发生的内部原因中,源自企业下层员工的失误多于企业管理人员的失误
C、导致危机发生的外部原因往往多于内部原因
D、大量危机来源于组织管理人员的失误
A、调研本单位曾经遭遇的危机类型
B、找出单位最容易出现危机的薄弱环节
C、研究其他行业类似市场地位的组织曾经发生的危机类型
D、调研同行业其他单位曾经遭遇的危机类型
A、在当今社会,只要风险管理足够健全,就可以实现“零风险”
B、危机管理立足于现在,风险管理立足于未来
C、危机管理往往蕴含着风险管理
D、风险管理可以取代危机管理
最新试题
公共危机后需有效恢复和切实管理的社会秩序,主要包括()。
事后调查追责的主要步骤包括()。
责任状况是危机公关策略制定的重要考量因素,是否存在责任及其大小决定了危机公关的方向和战略。
负面影响防范的功能包括()。
以设置机构为核心的()是安全风险防控长效机制的关键,逐步完善保障安全风险防控工作得以实施的机构和人员。
危机决策适用于()模型。
过度安置的管理和服务工作,实行“属地管理和自我管理相结合”的原则。
维护良好的()秩序是灾后的首要问题。
()是指,为应对常见灾种和频发危机,公共危机管理主体在制定应急预案、设置应急机构、落实应急保障等方面所做的事前准备工作。
()是指针对公共危机的舆情,做好其收集、会商、研判、评估、回应、引导、处置等一系列工作。