单项选择题3名旅客持一张代用票,要求办理分乘,应按()核收手续费。
A、总人数
B、总张数
C、分票的人数
D、分票的张数
E、客规
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1.单项选择题旅客要求变更低于原票等级列车或座席铺别时,列车()办理。
A、不办理
B、在列车有能力情况下应予办理,开客运记录交旅客到站退还差价
C、使用原票有效
D、在列车有能力情况下应予办理,票价差额不予退还
E、客规
2.单项选择题旅客在乘车途中客票有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或()起,另行补票,核收手续费。
A、始发站
B、最近前方营业站
C、最近前方停车站
D、发现站
E、客规
3.单项选择题旅客在中途站可以下车()次,但在车票有效期内恢复旅行。
D、不限
E、客规
4.单项选择题持用()的旅客应当核对相应的证件。
A、儿童票
B、学生票
C、软卧票
D、附加票
E、客规
5.单项选择题旅客因病延长客票有效期时,卧铺票可办理()手续。
A、延长
B、改签
C、换票
D、退票
E、客规
6.单项选择题旅客因病,在客票有效期内,出具医疗单位证明,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过()。
A、5天
B、8天
C、10天
D、15天
E、客规
7.单项选择题铁路运输企业管内运行距离不超过()的动车组列车,车票有效期由企业自定。
A、100km
B、200km
C、250km
D、300km
E、客规
8.单项选择题()按指定的乘车日期和车次使用有效。
A、客票
B、加快票
C、卧铺票
D、附加票
E、客规
9.单项选择题()人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。
A.20
B.15
C.10
D.8
10.单项选择题乘务员立岗姿势:面向()方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。
A、旅客进站
B、旅客放行
C、旅客上车
D、检票口
E、部标车
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