旅客遗失物品向查找站转送时，物品重量超过5千克时，应（）

单项选择题旅客遗失物品向查找站转送时，物品重量超过5千克时，应（）

A、按四类包裹补收运费
B、按二类包裹补收运费
C、按三类包裹补收运费
D、按品类补收运费
E、客规

1.单项选择题在列车上拾到旅客遗失的现金应（）

A、编记录交旅客下车站或终到站处理
B、开具客杂上交
C、留下等旅客来取
D、交本段并登记
E、客规

2.单项选择题发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（），不收退票费。

A、全部票价
B、已收票价与已乘区间票价差额
C、已收票价与未乘区间票价差额
D、已收票价与未使用部分票价差额
E、客规

3.单项选择题空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（）。

A、已收与已乘区间空调票价票款
B、未使用区间的空调票价
C、全程空调票价
D、已乘与未乘区间空调票价差额
E、客规

4.单项选择题列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方县、市或（）以上车站处理。

A、一等
B、二等
C、三等
D、四等
E、客规

5.单项选择题旅客丢失车票应另行购票，在列车上应自（）起补收票价，核收手续费。

A、始发站
B、丢失站
C、丢失票的前方站
D、发现站
E、客规

6.单项选择题因误乘或坐过了站，在原票有效期不能到达时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。

A、指定交站
B、新发站
C、折返站
D、换乘站
E、客规

7.单项选择题因误售、误购车票旅客在免费送回区间，如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。

A、往程乘车区间
B、返程乘车区间
C、往返乘车区间
D、发站至中途下车站
E、客规

8.单项选择题3名旅客持一张代用票，要求办理分乘，应按（）核收手续费。

A、总人数
B、总张数
C、分票的人数
D、分票的张数
E、客规

9.单项选择题旅客要求变更低于原票等级列车或座席铺别时，列车（）办理。

A、不办理
B、在列车有能力情况下应予办理，开客运记录交旅客到站退还差价
C、使用原票有效
D、在列车有能力情况下应予办理，票价差额不予退还
E、客规

10.单项选择题旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或（）起，另行补票，核收手续费。

A、始发站
B、最近前方营业站
C、最近前方停车站
D、发现站
E、客规