判断题旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,应按包裹办理。(部竞赛题)
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列车发生人身伤害,拍发事故速报的抄送单位应包括()。
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机车添乘证、机车登乘证允许()。
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《铁路旅客服务质量规范》中规定硬卧车厢卫生纸定位在()。
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列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时,应及时处理。如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息时,列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据,经()核实后通过原扫码方式办理退款。
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硬席全年定期乘车证票面应记载的内容不包括()。
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动车组列车故障站内换乘热备动车组,()持其他车次车票的旅客上车。
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发生服务质量问题,对涉嫌触犯刑律的,移交()依法处理。
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列车上可以拍发电报的人是()。
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旅客列车配备()是为了方便旅客在乘车突发疾病、受到创伤时得到应急救助的措施。
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动车组列车故障需区间换乘,停靠指定位置后,由动车组()。
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