客户的个人资料和通信秘密不受侵犯，但有些情况是例外的，下列情况中不属其中的是...

单项选择题客户的个人资料和通信秘密不受侵犯，但有些情况是例外的，下列情况中不属其中的是（）。

A.因客户提供的个人资料不准确或未及时通知甲方修改个人资料而造成的客户通信秘密泄露；
B.客户需要要求查阅的；
C.公、检、国安等法定机关因刑事侦察需要要求查阅的；
D.在邮递过程中造成的通信秘密泄露。

1.填空题客户办理手机支付授权交费业务以后可以享受原手机支付业务提供的各项服务，只是当客户手机话费余额（）时，系统将自动实现转帐功能。

2.问答题话费日收项目包括哪些？

3.多项选择题话费发票分为两种，分别是以下（）。

A.实收发票；
B.月结发票；
C.月结发票+实收收据；
D.实结发票+实收收据；

4.填空题话费短信催缴的代码（）。

5.问答题短信/彩信帐单服务代码是多少？

服务代码：短信上下行的服务号码是10658305，彩信下行服务代码是1065830501。

6.问答题除10086外，查询话费还有哪些方式？

7.填空题按照《电信用户申诉处理暂行办法》的规定，对于（）之前收取的费用争议，或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退费要求，可不予以受理。

8.多项选择题“手机充值卡”是具有（）、（）和（）的一次性有价证券。

A.序列号；
B.隐含密码；
C.特定的发行金额；
D.发行金额；

9.问答题“收费误差，双倍返还”是指什么？

10.填空题依据集团公司的规定，为了保护网络资源和有效利用网络资源，单通电话通话时长达到（）左右，系统会自动终断客户的通话，客户需重拨再通话。