填空题当客户呼入人工台查询其订购的SP业务时,客服代表必须先使用()受理。
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2.单项选择题()业务无法在“SP统一退订”节点进行退订。
A.手机报;
B.百宝箱;
C.手机投注;
D.手机证券;
4.问答题怎样才可以使用“音乐随身听”的业务?
5.填空题无线音乐俱乐部客户范围()
6.多项选择题手机商界业务目前对()开放。
A.中国移动网内全球通;
B.动感地带;
C.神州行客户;
D.纯智能网客户;
7.单项选择题商业会刊收费方式为包月,包月信息费为()。
A.5元/月;
B.10元/月;
C.2元/月;
D.3元/月;
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回访重点核实客户真实意愿,核实内容包含()
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受理式服务模式的业务范围仅限于个人客户开卡及五项签约。
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非运营人员在同时满足以下条件时,也可获得移动运营资格()
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移动运营人员可以包括()
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受理式服务现阶段仅接受居住在中国境内使用二代身份证的中国公民本人作为业务申请者。
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移动运营平台的用户号使用规则()
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移动运营人员尾箱凭证配备的数量遵循一周用量与()孰低原则。
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对于因误发、丢失等原因造成账实不符的,可经()共同确认后作废处理。
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移动运营培训内容应包括哪些方面()
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移动运营业务服务对象为账户所有者本人及代理人。
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