单项选择题邮政办理(),是邮政企业对用户负责的体现,是邮政一项重要服务内容。
A.邮件撤回
B.邮件更改
C.邮件查询
D.邮件清退
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1.单项选择题邮件的()是指寄件人在交寄邮件后,不知道收件人是否收到,或者已经得知收件人尚未收到,向邮局提出查询邮件的投递情况和下落的一项业务。
A.撤回
B.更改
C.查询
D.清退
2.单项选择题撤回、更改邮件时,若相关邮件已经从收寄的分支机构发出,各类邮件已收的邮费()。
A.一律退还
B.一律不退
C.退还一半
D.只补不退
3.单项选择题更改包裹收件人地址姓名时,若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出,要(),原付资费多退少补,并将原收据和存根更正注明,加盖日戳和经手人名章。
A.按原址计算资费
B.按新址计算资费
C.按保价金额计算资费
D.按重量计算资费
4.单项选择题更改收件人地址姓名时,相关包裹尚未从收寄的分支机构发出,应将包裹连同()交由申请人更改。
A.详情单
B.邮件收据
C.邮件
D.清单
5.单项选择题更改包裹收件人地址姓名时,若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出,要按新址计算资费,原付资费(),并将原收据和存根更正注明,加盖日戳和经手人名章。
A.多退少补
B.少退多补
C.不退不补
D.只补不退
6.单项选择题更改收件人地址姓名时,若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出,应将邮件交由()更改。
A.收件人
B.寄件人
C.申请人
D.签收人
7.单项选择题特快专递邮件退交寄件人后,申请书、邮件收据和详情单第三联要附在()存根上。
A.原详情单
B.原收据
C.原发票
D.原保价单
8.单项选择题()退交寄件人后,申请书、邮件收据和详情单第三联要附在原收据存根上。
A.挂号信函
B.保价信函
C.特快专递邮件
D.包裹
9.单项选择题特快专递邮件退交寄件人时,收寄局应收回邮件收据和详情单第三联,并开据退还/补收邮费收据,将所收()退还寄件人。
A.保价费
B.邮费
C.挂号费
D.保险费
10.单项选择题撤回除保价信函以外的各类函件时,所收资费(),但所贴邮票未盖销的,可不盖销。
A.一律退还
B.一律不退
C.退还一半
D.退还挂号费
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