A.单位证明
B.身份证
C.退休证
D.离休证
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A.30kg
B.20kg
C.40kg
D.35kg
A.3种
B.10种
C.5种
D.8种
A.职业责任
B.辅助作用
C.主导作用
D.行为准则
A.社交用语和服务行业用语
B.基本礼貌用语和服务行业用语
C.基本礼貌用语和客运服务专业用语
D.社交用语和客运服务专业用语
A.1个
B.3个
C.2个
D.4个
A.4km/h
B.5km/h
C.3km/h
D.6km/h
A.信息输入
B.信息统计
C.信息联网
D.信息存储
A.全年定期乘车证
B.通勤乘车证
C.临时定期乘车证
D.定期通勤乘车证
A.诚实信用
B.合理
C.公开
D.合法
A.女士先伸手,晚辈先伸手,上级先伸手,主人先伸手
B.男士先伸手,长辈先伸手,上级先伸手,主人先伸手
C.女士先伸手,长辈先伸手,上级先伸手,主人先伸手
D.女士先伸手,长辈先伸手,上级先伸手,宾客先伸手
最新试题
《铁路旅客运输服务质量》规定,始发站车厢内外干净,物见本色,(),无卫生死角。
《管规》规定,移动旅客物品时,()并对旅客的配合表示谢意。
《铁路旅客运输服务质量》规定,电子显示屏显示内容规范、准确,()。
《管规》规定,乘务员在旅客多的地方走路时,(),不得硬挤硬撞。
《列车员岗位职责》要求列车员对疑难问题和()及时汇报列车长处理。
《铁路旅客运输服务质量》规定,夜间作业、()、交谈、开关门要轻。
动车组旅客列车上残疾人座席优先安排()使用。
《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定,在旅客列车上进行鼠蟑等病媒生物的杀灭工作,列车乘务班组应予以积极配合,()正常杀灭工作的进行。
《铁路旅客运输服务质量》规定,车容整洁,镜框内容按()配置。
列车运行中,发现旅客已经跳车,在跳车当时(),迅速寻找,组织抢救。