A.长相不同,语言不同
B.两个文化的成员由于有不同的价值观念,容易产生社会距离
C.双文化团队中,人们将优良特征归于外群体,不良特征归于内群体
D.在双文化团队中,对于同样的行为,内群体和外群体成员做的,会有相当不同的解释
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A.文化智商包括认知和行为两个层面
B.文化智商是衡量一个人沟通交往能力的重要指标
C.文化智商包含元认知和行为认知两个部分
D.文化智商目前还无法测量
A.文化的融合
B.文化的同化
C.文化的隔离
D.文化的交换
A.跨文化团队的成员的价值观可能会有相当大的差别
B.跨文化团队成员间很难建立信任
C.跨文化团队中的多文化团队易出现“团队分裂”的现象
D.跨文化团队中的双文化团队的工作绩效往往低于其他两类的团队
A.使公司获得更多的市场占有率
B.降低费用,提高生产效率
C.雇佣不同文化群体的员工,会在很大程度上改变社会文化
D.有效地避免公司员工间的内部矛盾
A.团队成员分享成果
B.文化的建立
C.单文化团队问题解决
D.跨文化团队的问题解决
A.在多文化团队中,起码会有数量相当的来自3个或者3个以上文化的成员
B.这个团队可以不带自我意识地工作,能用很多不同的方法在一起共同工作
C.多文化团队存在超越单文化团队的极大潜力
D.多文化团队的绩效满意度与单文化团队和双文化团队相比最低
A.该团队中的成员通常都有着非常公平的晋升机会
B.如果少数文化成员想在团队中有一席之地,必须要比其他成员优秀
C.象征性文化成员在团队中比其他文化的成员压力大
D.在团队中,象征性文化成员只能退出竞争,躲在背后扶持他人
A.象征性文化团队
B.交叉文化团队
C.双文化团队
D.多文化团队
A.倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应—模仿—改善
B.倾听—理解—沉默—进一步提问—提供建设性反应,保留模糊性—模仿—改善
C.倾听—提供建设性反应,保留模糊性—进一步提问——模仿—改善
D.倾听—沉默—进一步提问—提供建设性反应,保留模糊性—模仿—改善
A.混合型:直接外露
B.强含蓄型
C.强外露型
D.混合型:含蓄间接
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