数据备份的内容包括系统数据和业务数据，简述系统数据和业务数据各自包含的内容。

简述故障的分类以及分类中各项故障的含义。

软件版本和补丁管理的范围是在入网设备清单中的所有设备。

机房内的各项设备必须严格按照设计要求和相关部门规定进行布置和安装，未经书面许可，任何部门和个人都不得在机房内添加、放置和拆卸任何设备、设施，但可以对设备及其附属设施的安装位置进行调整。

请简述各地市网络维护部门的主要职责。

安全管理是指对与安全相关工作的管理，包括系统风险评估、安全审计、信息资产安全、终端安全、账号口令安全、安全域管理等。

什么是全网局数据和本地局数据，为什么要区分全网、本地局数据？

请简述各级网络部门对技术档案存储介质管理的要求。

简述通信故障的含义。

简述网络/系统维护和业务维护各自包含的内容。