公务员的人际冲突包括（）和工作——家庭冲突。

单项选择题公务员的人际冲突包括（）和工作——家庭冲突。

A、工作关系紧张
B、工作缺勤频繁
C、工作满意度低下
D、工作倦怠

1.单项选择题工作压力应对的CALM法则中，改变（Change）的含义是（）

A、改善认知，有效应对
B、接纳压力源，着手改善
C、合理期望，懂得放手
D、管理资源，掌控生活

2.单项选择题工作压力取决于（）、个体的资源、个体的认知评价等方面的因素。

A、外在的环境和工作要求
B、对行动后果的评价
C、工作要求与个体资源之间的匹配度评价
D、社会舆论

3.单项选择题Murphy、DuBois、Hurrell提出的工作失误模型认为，工作压力源通过（）、能力下降、不安全行为三个中介阶段导致工作失误和事故。

A、急性反应
B、慢性反应
C、疲劳反应
D、失误反应

4.单项选择题女公务员长痘、男公务员脱发，这一类问题属于工作压力引起的（）

A、代谢问题
B、情绪问题
C、睡眠反应
D、心理问题

5.单项选择题压力的“一般适应症候群”是指，处于压力下的个体反应有（）、抗争阶段和枯竭阶段。

A、警戒阶段
B、抗争阶段
C、应对阶段
D、枯竭阶段

6.单项选择题从工作因素和个体因素的匹配的角度解释工作压力的观点被称为（）理论。

A、“个体-环境”匹配理论
B、工作要求-控制模型
C、“要求-资源”匹配理论
D、认知评价理论

7.单项选择题严格执法，就是要求行政执法机关依法行使职权，按照国家法规的指导标准和程序，正确的运用法律，保障国家法律的正确实施，下列关于“严格执法”说法错误的是（）

A、执法公正
B、有法必依
C、违法必究
D、执法必严

8.单项选择题下面关于公务员主要面对的压力说法错误的是（）

A、生活压力
B、环境压力
C、工作压力
D、精神压力

9.单项选择题一个人如果长期处于高度紧张或抑郁状态下，由于体内激素肌肉紧张度等的变化，会导致免疫系统难以处于最佳工作状态，这时人的抵抗力就会下降，疾病也会趁虚而入。这说明（）

A、心理健康影响生理健康
B、心理健康影响个人形象
C、心理健康影响政府效能与行政效率
D、心理健康影响政府的形象与公信力

10.单项选择题每一个公民都可以通过论坛等方式发布自己亲眼亲耳所闻事件；政府部门的日常公共事务像橱窗展示的商品一样时刻受到公众的监督和评判，这是因为我们处在（）时代。

A、自媒体
B、全媒体
C、知识经济
D、全球化