填空题湖南海普公司的“移动帮手”业务是一项面向全省移动客户的()业务。
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2.问答题“语音祝福”点送服务内容是什么?
5.单项选择题湖南移动门户网站主页共设首页、移动品牌/产品、最新动态、()、服务与支持、城市频道、手机天地、关于我们、积分商城九大栏目。
A.网上营业厅;
B.网上短信。
6.单项选择题湖南移动门户网站投诉透明化信息查询服务为湖南移动VIP客户提供近()天内客户投诉与建议工单处理状态的查询功能。
A.30天;
B.60天;
C.90天;
D.120天。
7.多项选择题VIP客户在投诉工单被相关部门签收后,手机上将收到告知查询途径和工单编号的10086代码下发的短信:“尊敬的客户:您好!您反映的**问题已受理,工单编号**************,您可以通过以下途径查询相关信息()。
A.登陆湖南移动门户网站www.hn.chinamobilE.com;
B.回复短信070601;
C.10086热线;
D.营业厅。
8.多项选择题财信通业务资费包括()和()。
A.通信费;
B.信息费;
C.功能费;
D.点播费。
9.单项选择题财信通业务从()开始在全国范围内正式开通,仍属业务推广初期,试行资费有效期为一年。
A.2008年10月20日;
B.2008年11月20日;
C.2007年10月20日;
D.2007年11月20日。
10.问答题财信通的发起单位有哪些?
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