A.通知业主做好防护
B.检查玻璃幕墙破损情况
C.检查墙体裂缝
D.检查高处可移动物业

A.煤气公司
B.业主批准
C.原开发商批准
D.物业管理公司批准

A.立即摞下电话，接受客户咨询
B.继续接听电话，长话短说，同时用微笑及手势示意客户稍等
C.继续接听电话，对客户来访视而不见
D.不予理会，自己做自己的事情

A.请稍等，我让同事记录您的报修。
B.不好意思，请致电集团客服中心。
C.请稍等，我记录下您的房号及维修情况。
D.再见，请慢走。

A.好人好事
B.社区文化活动
C.温馨提示
D.公司内务文件

A.维修有偿服务
B.安保有偿服务
C.绿化养护有偿服务
D.家政有偿服务

A.外判单位
B.服务处
C.外判单位与服务处联合
D.物业公司核算部

A.家政负责人
B.前台客服负责人
C.项目负责人
D.收费负责人

A.征询服务处负责人同意可办理收楼手续
B.业主签署承诺书后可办理收楼手续
C.征询集团客服中心同意可办理收楼手续
D.拒绝办理收楼手续

A.厨房
B.客厅
C.主人房
D.走廊